Customer Service.

<p><strong>MPR PARTS BV</strong><br>Hulsingbroek 1<br>5993 NE Maasbree<br>Nederland<br>0031-(0)77 307 15 80</p> <p><strong>Postadres:</strong><br>Hulsingbroek 1, 5993 NE Maasbree</p> <p>E-mail: info@carparts-onlineshop.com<br>BTW-nummer: NL8555.58.180.B.01<br>Rekeningnummer: 1310.41.231<br>IBAN: NL11 RABO 0131 0412 31<br>SWIFT / BIC: RABONL2U<br>Kamer van Koophandel-nummer: 64186369</p>

<p>Algemeen De producten aangeboden door het bedrijf voldoen aan de huidige Europese wetgeving en normen die van toepassing zijn in Europa. De producten die door het bedrijf worden verkocht, mogen alleen worden gemonteerd op voertuigen of systemen die worden aanbevolen door de fabrikant of constructeur of door een geautoriseerd persoon en alleen onder hun verantwoordelijkheid. Het bedrijf kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van onjuiste montage of gebruik van een product dat niet is aangepast aan een specifiek voertuig.</p> <p>Fabrieksgarantie Sommige producten hebben meestal een fabrieksgarantie van één jaar. Als een product tijdens de garantieperiode defect raakt, worden de reparaties gedekt door de betreffende fabrikant. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van het product naar de fabrikant.</p> <p>Garantie voor verborgen gebreken Overeenkomstig de wetgeving inzake verborgen gebreken die van toepassing is in Europa, heeft de klant recht op een wettelijke garantie voor verborgen gebreken. Alleen die producten met een erkend verborgen gebrek kunnen om deze reden aan het bedrijf worden geretourneerd. Als een klant aangeeft dat een door het bedrijf geleverd product een verborgen gebrek heeft, moet hij/zij dit bewijzen. De klant moet daarom een deskundigenrapport aanvragen bij een erkende deskundige om het verborgen gebrek te bevestigen. Als het deskundigenrapport aantoont dat er een verborgen gebrek is, moet het document waaruit dit blijkt zo snel mogelijk naar de klantenservice van het bedrijf worden gestuurd. Na ontvangst van dit document zal de klantenservice van het bedrijf het retourautorisatienummer verstrekken en de procedure voor het retourneren van het product. De kosten van het retourneren van het product zijn voor rekening van het bedrijf. Het bedrijf zal de retournering van het product autoriseren nadat het verborgen gebrek is vastgesteld door de diensten van het bedrijf. Zodra de retourzending is goedgekeurd door de diensten van het bedrijf, zal de aankoopprijs van het product worden terugbetaald. Onder voorbehoud van bewezen verborgen gebreken kunnen de kosten van deskundig onderzoek worden vergoed door het bedrijf op vertoon van de factuur betreffende deze kosten.</p> <p>Uitsluiting van garantie De garantie is niet van toepassing op: de vervanging van verbruiksartikelen (lampen, borstels, batterijen, schijven, filters, stekkers, clips, platen, enz.); abnormaal of incorrect gebruik van de producten; defecten en gevolgen van gebruik waarvoor het product niet is bedoeld (competitie, enz.); defecten en gevolgen van een externe oorzaak.</p>