Customer Service.

<p>Wie kann ich Carparts Onlineshop kontaktieren?<br>MPR PARTS BV<br>Hulsingbroek 1<br>5993 NE Maasbree<br>Niederlande<br>0031-(0)77 307 15 80</p> <p>Postanschrift:<br>Hulsingbroek 1, 5993 NE Maasbree</p> <p>E-Mail: info@carparts-onlineshop.com<br>USt-IdNr.: NL8555.58.180.B.01<br>Kontonummer: 1310.41.231<br>IBAN: NL11 RABO 0131 0412 31<br>Swift / BIC: RABONL2U<br>Handelsregister-Nummer: 64186369</p>

<p><strong>Allgemein</strong><br>Die von der Firma angebotenen Produkte entsprechen der aktuellen europäischen Gesetzgebung und den in Europa geltenden Standards. Die von der Firma verkauften Produkte dürfen nur in Fahrzeugen oder Systemen eingebaut werden, die vom Hersteller oder autorisierten Personen empfohlen werden und nur unter ihrer Verantwortung. Die Firma kann unter keinen Umständen für die Folgen einer falschen Montage oder Verwendung eines Produkts haftbar gemacht werden, das nicht für ein bestimmtes Fahrzeug geeignet ist.</p> <p><strong>Herstellergarantie</strong><br>Einige Produkte haben in der Regel eine Herstellergarantie von einem Jahr. Werden Produkte während der Garantiezeit defekt, werden Reparaturen vom betreffenden Hersteller übernommen. Die Versandkosten für das Produkt zum Hersteller trägt der Kunde.</p> <p><strong>Garantie für versteckte Mängel</strong><br>Gemäß der in Europa geltenden Gesetzgebung über versteckte Mängel hat der Kunde eine gesetzliche Garantie für versteckte Mängel. Nur Produkte mit einem anerkannten versteckten Mangel können aus diesem Grund an die Firma zurückgegeben werden. Wenn ein Kunde angibt, dass ein von der Firma geliefertes Produkt einen versteckten Mangel aufweist, muss er/sie dies nachweisen. Der Kunde muss daher ein Gutachten von einem anerkannten Experten anfordern, um den versteckten Mangel zu bestätigen. Wenn das Gutachten zeigt, dass ein versteckter Mangel vorliegt, muss das entsprechende Dokument so schnell wie möglich an den Kundenservice der Firma gesendet werden. Nach Erhalt dieses Dokuments stellt der Kundenservice der Firma eine Rücksendenummer und das Verfahren für die Rücksendung des Produkts zur Verfügung. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt die Firma. Die Firma autorisiert die Rücksendung des Produkts, nachdem der versteckte Mangel von den Diensten der Firma identifiziert wurde. Sobald die Rücksendung von den Diensten der Firma genehmigt wurde, wird der Kaufpreis des Produkts zurückerstattet. Vorbehaltlich nachgewiesener versteckter Mängel können die Kosten für die Gutachterprüfung von der Firma gegen Vorlage der Rechnung für diese Kosten erstattet werden.</p> <p><strong>Ausschluss der Garantie</strong><br>Die Garantie gilt nicht für: den Austausch von Verbrauchsmaterialien (Glühbirnen, Bürsten, Batterien, Scheiben, Filter, Stecker, Clips, Platten usw.); abnormale oder falsche Verwendung der Produkte; Mängel und Folgen, die sich aus der Verwendung ergeben, für die das Produkt nicht vorgesehen ist (Wettbewerb usw.); Mängel und Folgen, die sich aus äußeren Ursachen ergeben.</p>